Non, c'est l'inverse, à condition d'être bien formé. Le danger est d'utiliser l'IA pour tout automatiser sans discernement. La formation IA & Excellence Relationnelle vous apprend justement à doser : laisser l'IA gérer les données et les processus simples, pour que l'humain puisse se concentrer sur les moments de vérité qui nécessitent de l'émotion et de l'empathie.

Nous explorons des outils d'analyse sémantique (pour comprendre le ton des emails), des CRM augmentés par l'IA et des générateurs de réponses empathiques. L'objectif du module IA & Excellence Relationnelle est de vous constituer une boîte à outils qui facilite vos interactions quotidiennes sans les déshumaniser.

Absolument. L'excellence relationnelle s'applique aussi en interne. Les managers apprendront à utiliser l'IA & Excellence Relationnelle pour mieux analyser le climat social, personnaliser le feedback aux collaborateurs et détecter les signaux faibles de désengagement au sein de leurs équipes.

Aucune compétence technique n'est requise. Nous ne vous demandons pas de programmer l'IA, mais de savoir interagir avec elle. Le cursus est focalisé sur l'usage pratique et comportemental. Chez Mindfull Academy, nous rendons la technologie accessible aux profils littéraires et commerciaux.